AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Willkommen auf calinea.de. Mit der Aufgabe einer Bestellung auf unserer Website akzeptieren Sie vorbehaltlos diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB). Wir empfehlen Ihnen, diese vor jedem Kauf sorgfältig zu lesen.

Letzte Aktualisierung: 1. März 2026


1. Identifikation des Verkäufers

Firmenname: CALINEA LLP Handelsregisternummer: OC459841 Rechtsform: Limited Liability Partnership (LLP) — englisches Recht Sitz: 24-26 Arcadia Avenue Fin009, London, N3 2JU, United Kingdom E-Mail: kontakt@calinea.de Website: www.calinea.de


2. Produkte

Unsere Produkte werden mit größter Sorgfalt beschrieben. Die auf der Website präsentierten Fotos und Grafiken dienen nur zur Veranschaulichung und können leicht vom Endprodukt abweichen, insbesondere hinsichtlich der Farben je nach den Anzeigeeinstellungen Ihres Bildschirms.

Calinéa behält sich das Recht vor, sein Produktsortiment, dessen Eigenschaften und Preise jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern.


3. Bestellungen

Jede auf calinea.de aufgegebene Bestellung setzt die vollständige und vorbehaltlose Annahme dieser AGB sowie unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie voraus.

Der Bestellvorgang läuft wie folgt ab:

  • Produktauswahl und Hinzufügen zum Warenkorb
  • Warenkorb-Bestätigung und Eingabe der Lieferinformationen
  • Wahl der Zahlungsmethode und abschließende Bestätigung
  • Erhalt einer Bestellbestätigungs-E-Mail

Die Bestellung gilt als verbindlich und endgültig ab Zahlungsbestätigung. Calinéa behält sich das Recht vor, jede Bestellung bei Betrugsverdacht, offensichtlichem Preisfehler oder Nichtverfügbarkeit zu stornieren, wobei der Kunde in diesem Fall vollständig erstattet wird.


4. Preise und Zahlung

Die auf calinea.de angezeigten Preise sind in Euro inklusive aller Steuern (MwSt. inbegriffen) angegeben.

Zahlungen werden über unsere zertifizierten Partner Stripe und PayPal abgesichert. Keine Bankdaten werden auf unseren Servern gespeichert.

Calinéa behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern. Die gültigen Preise sind die zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung angezeigten.


5. Lieferung

Wir liefern in folgende Länder: Deutschland, Österreich, Schweiz und Belgien.

Die geschätzten Lieferzeiten betragen 6 bis 12 Werktage ab Bestellbestätigung. Diese Angaben sind Richtwerte und können je nach Transporteur, Stoßzeiten oder logistischen Gegebenheiten, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, variieren.

Calinéa haftet nicht für Verzögerungen, die auf Transporteure, Zolldienste oder andere externe Faktoren zurückzuführen sind.

Die Versandkosten werden zum Zeitpunkt der Bestellung berechnet und vor der Zahlungsbestätigung angezeigt.

⚠️ Pakete, die vom Transporteur als zugestellt gemeldet werden, gelten als übergeben. Bei Problemen kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach dem angegebenen Lieferdatum.


6. Gesetzliches Widerrufsrecht

Gemäß den geltenden deutschen Verbraucherschutzvorschriften haben Sie das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Kalendertagen ab Erhalt Ihrer Bestellung ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Um dieses Recht auszuüben, kontaktieren Sie uns innerhalb dieser Frist unter kontakt@calinea.de. Die Rücksendekosten im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts trägt der Kunde.

Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des in einwandfreiem Zustand zurückgesendeten Produkts.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht:

  • Entsiegelte persönliche Hygieneartikel (Ohrstöpsel)
  • Digitale Produkte, deren Bereitstellung mit Ihrer Zustimmung begonnen hat

7. Rücksendungen und Erstattungen

Ergänzend zum gesetzlichen Widerrufsrecht bietet Calinéa eine 30-Nächte-Garantie an, die es Ihnen ermöglicht, Ihr Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückzusenden, sofern alle in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie festgelegten Bedingungen erfüllt sind, verfügbar unter: calinea.de/pages/rueckgabe-und-erstattungsrichtlinie

Wesentliche Punkte:

  • Die Rücksendekosten trägt der Kunde, außer bei defektem Produkt
  • Jede Rücksendung muss mit einer gültigen Sendungsverfolgungsnummer erfolgen
  • Keine Rücksendung wird ohne vorherige Genehmigung unseres Kundenservices akzeptiert
  • Mit der Bestellung bestätigen Sie, unsere Rückgaberichtlinie vollständig gelesen und akzeptiert zu haben

8. Haftung

Calinéa bemüht sich, Produkte bereitzustellen, die den auf seiner Website veröffentlichten Beschreibungen entsprechen. Außer in den gesetzlich vorgesehenen Fällen haftet Calinéa nicht für indirekte Schäden, die aus der Nutzung seiner Produkte entstehen.

Calinéa arbeitet über Logistikpartner für den Versand seiner Bestellungen. Die angekündigten Lieferzeiten sind Richtwerte. Calinéa haftet nicht für Verzögerungen oder Verluste, die auf Transporteure oder Zolldienste zurückzuführen sind.


9. Personenbezogene Daten

Die bei Ihrer Bestellung erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich für deren Abwicklung, die Kundendienstverwaltung und, mit Ihrer Einwilligung, für die Zusendung von Werbenachrichten verwendet.

Diese Daten werden niemals an Dritte verkauft. Gemäß der DSGVO haben Sie ein Recht auf Auskunft, Berichtigung, Widerspruch und Löschung Ihrer Daten durch Kontaktaufnahme unter: kontakt@calinea.de

Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie auf unserer Website.


10. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte der Website calinea.de sind durch Urheberrecht und geistiges Eigentum geschützt. Jede Vervielfältigung oder Nutzung ohne vorherige schriftliche Genehmigung von Calinéa ist strengstens untersagt.


11. Schlichtung und Streitigkeiten

Bei Streitigkeiten laden wir Sie ein, uns vorrangig unter kontakt@calinea.de zu kontaktieren. Wir verpflichten uns, innerhalb von 72 Stunden (Werktagen) zu antworten.

Wenn innerhalb von 60 Tagen keine gütliche Einigung erzielt wird, kann der Verbraucher kostenlos einen zugelassenen Schlichtungsdienst oder die europäische Online-Streitbeilegungsplattform in Anspruch nehmen: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Diese AGB unterliegen deutschem Recht für alle Streitigkeiten, die einen in Deutschland ansässigen Verbraucher betreffen.


12. Änderungen der AGB

Calinéa behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die geltenden Bedingungen sind die zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung gültigen.

Mit der Bestätigung Ihrer Bestellung auf calinea.de bestätigen Sie, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vollständig gelesen, verstanden und akzeptiert zu haben.